HOTEL SUNROAD

雨のち晴れ、Wi-Fiは曇り

大雨があがり、天草は晴れ模様。

昨日は雨の後、快晴が広がり朝の豪雨はなんだったのかと思わせる天気模様。

なかなか読めない天草の天気。

湿度も高く朝起きるとジトッとしていました。

晴れた天草とは裏腹にホテルサンロードのWi-Fiがいまいち・・・

昨日あたりから、お客様に言われておりましたが別のお部屋からも要請がかかりました。

コロナウイルスのおかげで空室もあったので、つながるお部屋に移動してもらいましたが。また収まって多くのお客様がいらしゃった時につながらないお部屋があるとお迷惑をおかけしてしまいます。ですので本日、Wi-Fi探検隊が出動されました。部屋置きのWi-Fiの位置を変えて繋がるかどうか見て回る地道な作業です。こうしないとどこが繋がってどこが繋がらないか、わから無いのです。

Wi-Fi改善のためいろいろなお部屋にモデム(ルーター)を配置しており、干渉してしまわないように距離を保たなければいけないのです。

2時間の調査を終えようやくまんべんなくWi-Fiの電波が入るようになりました。ここで油断してはいけません。お昼に電波を見ても夜になると全く変わってくるのです。お客様の入り具合やスマホなどの使用数で変わってくるのでとても厄介です。

とりあえず問題ないくらいの電波が各部屋の入っているので、大丈夫かと思いますが、これからお客様が多く来ていただいたときにWi-Fiが入らないとクレームにならないよう努めてまいります。

明日はNTTの業者さんが来てくれるので詳しく内容をお聞きして改善につなげていきます。

すたふ

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